Bize Ulaşın
Uygulama ile ilgili sorularınız, önerileriniz veya sorunlarınız için e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz. Tüm mesajlara en kısa sürede dönüş yapılmaktadır.
Yanıt süresi: Genellikle 1–3 iş günü içinde.
Sık Sorulan Sorular
Uygulama ücretsiz mi?
Evet, Gez-Gez tamamen ücretsizdir. Tüm özellikler tüm kullanıcılara açıktır. Paywall veya premium üyelik sistemi yoktur.
Yanlış bir konum gördüm, ne yapmalıyım?
Yer detay ekranındaki "Konum Bildir" veya "Konum Öner" butonunu kullanabilirsiniz. Doğru koordinatları harita üzerinden işaretleyerek gönderebilirsiniz. Moderasyon ekibimiz inceleyerek düzeltme yapar.
Nasıl yeni bir yer ekleyebilirim?
Alt menüdeki "Ekle" (artı ikonu) butonuna tıklayın. Yer başlığı, kategorisi, konumu ve en az bir fotoğraf veya sosyal medya bağlantısı eklemeniz gerekir. Gönderilen yerler moderasyon onayı sonrası yayınlanır.
Instagram veya TikTok videosunu nasıl bağlarım?
Yer eklerken veya düzenlerken "Sosyal Medya Bağlantısı" alanına Instagram, TikTok veya YouTube bağlantısını yapıştırın. Video doğrudan yüklenmez; yalnızca bağlantı kaydedilir. Uygulama video önizlemesini otomatik oluşturur.
Harita ekranında konum görmek için ne gerekli?
Uygulama harita ekranında "Yakınımda" filtresini kullanabilmek için konum iznine ihtiyaç duyar. İzin vermek zorunlu değildir; izin vermeden de genel haritayı ve tüm yerleri görebilirsiniz. Konum yalnızca uygulama açıkken kullanılır.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Hesabınızı ve tüm verilerinizi silmek için Veri Silme sayfamızı ziyaret edin veya destek@gez-gez.com.tr adresine "Gez-Gez Hesap ve Veri Silme Talebi" konusuyla e-posta gönderin. Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır.
Hata Bildirme
Uygulamada bir hata veya teknik sorun mu keşfettiniz? Aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderin:
- Kullandığınız cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü (örn. Samsung Galaxy S24, Android 14)
- Uygulama sürümü (Ayarlar ekranında görülebilir)
- Hatanın ne zaman ve nasıl oluştuğunun kısa açıklaması
- Varsa ekran görüntüsü
Beta Test Geri Bildirimi
Gez-Gez şu anda kapalı beta test aşamasındadır. Beta testçi olarak geri bildiriminiz uygulamanın geliştirilmesi için son derece değerlidir.
Beta geri bildiriminizi şu konuları kapsayacak şekilde paylaşabilirsiniz:
- Kullanıcı arayüzü ve deneyimine ilişkin öneriler
- Eksik gördüğünüz özellikler veya iyileştirme fikirleri
- Karşılaştığınız hatalar veya beklenmedik davranışlar
- Türkçe metinlerdeki yazım hatası veya anlam sorunları
- Harita veya konum deneyimine dair yorumlar
Gönderdiğiniz geri bildirimler beta sürecini iyileştirmemize katkı sağlar. Teşekkür ederiz.